Задача
Хаос в заявках и долгая обработка лидов
Что сделали
CRM + Telegram-бот для отдела продаж
Как это работает
Заявка из мессенджера/сайта падает в карточку лида, менеджеру — задача и SLA; повторные обращения не теряются.
Работаем с компаниями примерно на 50–500 человек. Ставим связку: сайт и мессенджеры → CRM → отчёты по воронке. Объём и стоимость согласуем до начала работ; по проекту ведёте переписку в одном месте — без зоопарка подрядчиков.
Ответ по заявке
В течение 2 часов в рабочее время
Прозрачная смета
Сроки и объём фиксируем до старта
Под ключ
От аудита до обучения и поддержки
Современный стек
Next.js, API, CRM, боты, ИИ
Диагностика
Частые ситуации до того, как продажи и заявки собраны в одну систему.
Менеджеры ведут сделки в Excel и мессенджерах — заявки теряются
Внедрили CRM, но сотрудники в ней не работают
Нужна автоматизация, но подрядчики не понимают бизнес-процессы
Сайт, бот и интеграции — и каждый раз новый исполнитель
Услуги
CRM, сайты, боты, доработки и ИИ — в одной связке, чтобы заявки не терялись и по воронке было видно, что происходит.
Настраиваем CRM под ваши продажи, а не под галочку внедрения.
Сайт как источник заявок и заказов, связанный с CRM.
Веб-приложения и API, когда типового продукта недостаточно.
Сценарии, которые снимают ручную обработку однотипных обращений.
ИИ — где снимает рутину; ответы клиенту — по правилам, которые вы задаёте.
После запуска система живёт: доработки, мониторинг, обновления.
Для кого
Ставим цели по лидам, скорости и деньгам — и подбираем инструменты, а не наоборот.
Нужны заявки и порядок в продажах без «ручного» хаоса — выстраиваем CRM и воронки под KPI.
Связываем сайт с CRM, убираем потери лидов, настраиваем аналитику.
Интеграции оплат, каталоги, автоматизация заказов и поддержки.
От идеи до запуска: прототип, интеграции, боты — с понятным планом.
В чём смысл
И внедрение CRM, и разработка у нас в одном контуре: не нужно синхронизировать интегратора и студию — меньше срывов сроков и «это не мы ломали».
Сайт, CRM, боты и ИИ — одна ответственность за связку
ИИ и сценарии — там, где есть смысл по трудозатратам, а не ради моды
Один канал связи по проекту — без перекладывания задач
Берём нестандартные интеграции и кастом
Процесс
Этапы видно заранее: что делаем, в каком порядке, что нужно от вас.
Цели, ограничения, ожидания по KPI
Как сейчас устроены продажи и сервис
Объём, сроки, стоимость — прозрачно
Внедрение, разработка, интеграции
Чтобы системой реально пользовались
На связи после запуска
Примеры
Три условных примера: какая была боль, что делали, какой порядок цифр ожидать. Реальные названия и точные метрики по клиентам не публикуем — на разговоре подберём близкий к вам случай.
Хаос в заявках и долгая обработка лидов
CRM + Telegram-бот для отдела продаж
Заявка из мессенджера/сайта падает в карточку лида, менеджеру — задача и SLA; повторные обращения не теряются.
CRM есть, но менеджеры работают в таблицах
Ревизия процессов, воронки, обучение команды
Единые стадии и обязательные поля, отчёты по воронке вместо сводных Excel, контроль дублей клиентов.
Нужна автоматизация без ограничений «коробки»
Интеграции, кастом, ИИ для первой линии
API и вебхуки между CRM и внешними системами; бот или ИИ закрывают типовые вопросы и передают сложное менеджеру.
Опыт
Часто в договоре стоит конфиденциальность: без отдельного разрешения мы не выкладываем чужие бренды и отзывы. Ниже — наши ориентиры по опыту. Конкретику по отраслям и задачам обсудим голосом или в письме.
5+
лет в проектах по CRM, сайтам и интеграциям
50+
проектов, которые вели до запуска
Это не обещание результата по вашей задаче — цифры уточняем после разбора процесса.
Что можно посмотреть до старта
По запросу: как у нас устроены этапы, образец ТЗ, пример сметы, схема интеграций — без имён и коммерческих данных клиентов.
Референсы
Если клиент согласен — передадим контакт или короткий отзыв. Если нет — расскажем устно, насколько ваша задача похожа на то, что уже делали.
Форматы
Цену и сроки фиксируем после того, как разберём процесс — заранее обещать цифры без разбора задачи не будем.
С нуля или редизайн: структура, оффер, интеграция с CRM — чтобы конвертировать в обращения.
CRM и процессы: воронки, роли, автоматизация — чтобы лиды не терялись.
Интеграции, боты, кастом и ассистенты — когда «из коробки» недостаточно.
Подход
Фото команды и личные страницы на сайте не ведём — это сознательно. На консультации разберём вашу задачу и, где возможно, покажем, что уже делали похожего.
Пишете в одно место — не собираете ответы с трёх исполнителей. Канал связи выбираете вы: почта, мессенджер, звонок.
Подробности внедрений и цифры по клиентам в открытый доступ не выкладываем — так часто требует договор. На встрече можем пройтись по похожим задачам без нарушения NDA.
Сначала фиксируем цель, сроки и ограничения, потом подбираем CRM, интеграции и автоматизацию — не наоборот.
FAQ
Ответы без лишних слов.
Кратко опишите задачу — ответим в рабочее время, чаще всего в течение двух часов. То же можно продублировать в Telegram, ссылка в шапке.